知名连锁按摩馆否认拖欠 顾客可全额退或折扣退

知名按摩连锁品牌 Healthland Family Wellness Centre 今日召开记者会，否认网络上针对其服务与财务的所有不实指控。公司强调，目前业务运作正常，并已向顾客提供多项解决方案。

Healthland 创新总监符伟雄与运营总监苏美丽在律师陪同下，于隆市安邦路马华大厦举行记者会，重申公司保留对恶意散布不实言论者追究法律责任的权利。

余家福律师指出，自2013年起，公司在全国设有37家分店，约400名训练有素的治疗师为顾客提供按摩服务。购买配套的顾客可在所有分店兑换，至今未出现问题。

虽然配套条款不设退款，但公司为展现善意，主动提供三项解决方案：全额退款、50%折扣退款，或继续兑换配套。

对于有股东反映多年未获分红或无法查账的问题，符伟雄澄清，相关说法不实。公司财务透明，股东可依法预约查阅账目。过去在现金流紧张期间，曾要求股东按持股比例追加注资，这是正常商业行为；而多数未注资的少数股东在公司盈利时仍可获得分红。

此外，马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐透露，其中一位投诉者曾于11月19日到其部门咨询。经了解，该投诉者已另寻他方协助处理事务。张天赐表示，涉及法律程序的事件处理需谨慎，他期望双方能够达成双赢，使事件圆满解决。

公司强调，将继续维护企业声誉，并依法追究散布毫无根据谣言的人士。