马来西亚槟城新港地区于今日（11月18日）早晨发生一起企图自杀事件，暴露了紧急呼叫系统“新一代紧急服务”（NG999）严重的运作问题。一名华裔男子试图持刀自残轻生，尽管现场民众和警员及时发现并采取初步措施，但由于NG999系统失灵，导致救护车在现场苦等了超过一小时才抵达。
据新港社区救护车协会营运主管拉明德星受询时指出，事件发生于今早7时10分左右。
拉明德星描述了现场的紧急状况：“伤者当时持刀划开手臂，鲜血直流。现场民众立即多次拨打NG999呼叫救护车，但根据指示输入‘2’后，通话就遭到强制结束，根本无人接听。”
在救护车迟迟未到的一个多小时里，现场警员只能在雨中为躺在路中央的伤者撑伞遮雨，干着急地等待救援。
拉明德星表示，民众和警方尝试了40分钟至1小时后，才终于成功接通NG999呼叫救护车。最终，救护车于约8时20分才抵达现场，将伤者送往槟城中央医院。目前，该男子已接受治疗，情况稳定。
据悉，事发期间，当地社区救护车协会的车辆也全部出勤，无法提供及时援助。
好的，这是一份根据您提供的马来西亚槟城紧急服务系统失灵事件改写而成的新闻稿件。
🚨 致命延迟！新港男子自残轻生，NG999紧急系统失灵，救护车苦等逾一小时
事件核心：系统宕机酿救援延误
马来西亚槟城新港地区于今日（11月18日）早晨发生一起企图自杀事件，暴露了紧急呼叫系统“新一代紧急服务”（NG999）严重的运作问题。一名华裔男子试图持刀自残轻生，尽管现场民众和警员及时发现并采取初步措施，但由于NG999系统失灵，导致救护车在现场苦等了超过一小时才抵达。
据新港社区救护车协会营运主管拉明德星受询时指出，事件发生于今早7时10分左右。
多次拨打皆遭强制挂断
拉明德星描述了现场的紧急状况：“伤者当时持刀划开手臂，鲜血直流。现场民众立即多次拨打NG999呼叫救护车，但根据指示输入‘2’后，通话就遭到强制结束，根本无人接听。”
在救护车迟迟未到的一个多小时里，现场警员只能在雨中为躺在路中央的伤者撑伞遮雨，干着急地等待救援。
历时一小时十分钟的救援
拉明德星表示，民众和警方尝试了40分钟至1小时后，才终于成功接通NG999呼叫救护车。最终，救护车于约8时20分才抵达现场，将伤者送往槟城中央医院。目前，该男子已接受治疗，情况稳定。
据悉，事发期间，当地社区救护车协会的车辆也全部出勤，无法提供及时援助。
NG999启用以来乱象频传
拉明德星补充，据了解，自今日下午起，紧急呼叫系统NG999已处于全面宕机状态，连医院一方都无法通过该系统接获任何资讯。他无法统计有多少病患因系统故障未能成功呼叫救护车。
新的“新一代紧急服务”（NG999）自本月15日启用以来，乱象频传。槟岛地区在启用首三天内，就已发生9宗呼叫不到救护车的严重情况。
为了应对系统失灵，新港社区救护车协会宣布，将增加两辆救护车待命，以协助有需要的人。公众如有救护车需求，可直接致电该协会的联络电话：011-1051 0991。
