知名连锁咖啡品牌 ZUS Coffee 针对近日女员工被顾客泼咖啡事件发表声明，强调公司已于本周一正式向警方报案，以确保员工的安全与隐私获得保障。
ZUS 在声明中指出，涉事女员工目前正休有薪假期，公司也在全力提供心理与情绪支持。
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“这名同事仍是 ZUS 家庭的一员。她目前正在休息与调整心情，公司将持续陪伴，并提供所需的关怀与支援。”
ZUS 也表示，将强化内部培训与应对机制，确保前线员工在面对突发状况时，能以更专业、更具同理心的方式处理。
“我们不容忍任何形式的言语或肢体攻击，也不会姑息对员工的不尊重行为。ZUS 将继续守护每一位伙伴与顾客的安全。”
同时，ZUS 呼吁公众停止转发涉事影片与未经证实的消息，避免对当事人造成二度伤害。
事件起因于一段广传网络的视频，画面中一名外籍游客疑因沟通问题情绪激动，以中文高声斥责并泼咖啡在女店员身上，引发各界强烈关注与谴责。
