“谁敢炒掉她，我们就杯葛到底！”
本地连锁咖啡品牌 ZUS Coffee 今日陷入前所未有的公关风暴，一段约14秒的视频在社交媒体疯狂流传，画面中一名年轻女服务生被外籍游客用中文大声辱骂，甚至遭对方泼咖啡，场面极度混乱。
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视频曝光后迅速引爆舆论，截至目前浏览量已突破十万次。然而，事发近24小时，ZUS仍未发布任何正式声明或澄清，引起公众更大反弹。
网络舆论几乎一面倒，批评ZUS未及时维护员工权益。大量网民在留言区愤怒留言：“你们若敢解雇她，我们立刻全国杯葛！”、“面对霸凌还选择沉默？这是纵容！”、“这是欺凌，不是顾客至上！”
不少网友也纷纷表达支持：“她不是一个人，全马人民都撑她！”、“员工值得被尊重，不该成为顾客情绪的出气筒。”
目前事件持续发酵，声援声浪不断扩大。舆论普遍要求ZUS公开表态、明确维护员工安全，否则消费者将以实际行动“用钱包投票”，全面抵制该品牌。
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