连锁咖啡店内爆冲突 顾客与店员互泼饮料对骂

一段连锁咖啡店内的冲突视频近日在网络疯传，一名中国籍女顾客与巫裔女店员因争执互相泼饮料、掷杯对骂，场面失控，引发网民热烈讨论。

从面子书流传的视频可见，双方在柜台前言语激烈，巫裔店员用流利中文做出手势要求顾客“出去”，语气明显不耐。没想到，中国女子情绪爆发，直接将桌上的奶咖啡打翻，饮料洒满桌面，也溅到店员身上。

店员随即愤怒回击，将空杯丢回去，女顾客也不甘示弱，再度把杯子扔向店员，场面一度混乱。

视频未说明具体事发时间与地点，但迅速在社交平台上引发争议。网民意见分歧，有人批评顾客情绪失控，认为“服务再差也不能动手”；也有人质疑店员态度傲慢，称“做服务业不能跟顾客吵起来”。

部分网友指出，视频仅拍到冲突片段，缺乏前因后果，难以判断孰是孰非，也呼吁咖啡店管理层公开完整监控画面，以还原真相。

截至目前，涉事品牌尚未回应事件。