近日,一间位于峇央峇鲁的连锁咖啡厅因向打包蛋糕顾客额外收取10%“外带费”,引发网民热议。事主在社交媒体贴出收据与餐盒照片,表示购买4片不同口味蛋糕,原价85令吉,却因未被告知的“外带费”多付了8令吉50仙,总计93令吉50仙。
不少网民批评该收费方式不合理,认为店家应事先告知。对此,该咖啡厅在脸书发布中英双语声明,宣布取消蛋糕打包费,并向顾客致歉:“为了让顾客拥有更愉快的体验,我们决定取消蛋糕打包包装费。对此造成的不便,我们深表歉意,也感谢大家的理解与支持。”
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咖啡厅同时欢迎顾客继续光临,表示希望每一次到访都能“甜甜的、开心的”。

