“丛众心理”的操控术并非新鲜事，自古便被掌权者熟练运用。赵高“指鹿为马”的故事，便是最早的典型案例。心理学早已证实，人类在群体压力下容易放弃独立判断，而政治场合的群众动员，正是这种心理的现代延伸。
近期，《当今大马》揭露至少有 263 个脸书账号组成网络水军团队，集中在首相安华的专页上刷赞留言，制造“民心所向、万人支持”的幻象。于是，那些看似热烈的掌声与欢呼，或许并非出自真心，而是幕后团队的精心编排。
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李光耀在《李光耀回忆录：1923—1965》中曾回忆，亲共组织擅长操控群众情绪，他们“是出色的舞台监督”，善于通过“带头喝彩者”营造热烈气氛。当时的掌声并非自发，而是预先布置好的演出。“如果演讲者符合他们的路线，带头者便引导群众长时间鼓掌；若违背路线，再优秀的讲者也会被嘘声淹没。”那是一场以心理为舞台的群体剧。
在没有网络的年代，这种“控场术”靠的是人；进入网络时代，取而代之的是“虚拟群众”。今日的舆论操控已由“人造浪潮”进化为“智能水军”。传统网军因人工操作缓慢、反应不及信息洪流，而AI机器人则彻底改变了战场——它们能在数秒内接收指令，成千上万地同时出击，精准地留言、点赞、攻击或散播恐慌，从而塑造舆论、引导情绪。
问题在于，当虚拟掌声与真实民意混为一谈时，连老练的媒体也难辨真假。虚构的共识、伪造的热度，会让人误以为“全民同声”。一旦多数人选择附和，这种“从众幻觉”便成了现实。到最后，真假不再重要——重要的是，所有人都开始顺着那股虚假的潮流前进。
