上任不到两个月，雪州总警长拿督沙兹里直言，比起案件数量增加，更让他忧心的是 一些案件久拖不破，因为这直接动摇了民众对警方的信任。他放话将从柜台服务到前线执勤全面改革，誓言要重建雪州警队的公信力。
犯罪情况与重点挑战
沙兹里自7月30日掌管雪州治安以来，发现全州16个县区中，有5个地区的犯罪率出现上升，包括沙白安南、瓜拉冷岳、雪邦及加影。他强调，整体治安仍在掌控之中，但真正令人担忧的，是 侦查迟缓与罪案悬而未决，这会加深社会的不安感。
他点出，巴生和瓜拉冷岳存在有组织犯罪网络，涉及毒品与多种非法活动。警方正采取针对性行动，避免“抓了关几天又放人”的情况，务必彻底瓦解集团。
警民合作与现代化工具
沙兹里强调，警方与社区的互动是打击罪案的重要环节。除了举办对话会、治安讲座、走访社区，警方也积极推广 “智能手机志愿巡逻”（VSP）应用程式，让民众能即时举报可疑情况，实现双向快速沟通。
同时，科技手段也在升级：无人机在交通管制、防罪巡逻中发挥作用，但成本与人才仍是挑战。警方正与联邦机构、州政府和私人企业洽谈，以获得更多资源支持。
改革方向：从柜台到前线
沙兹里坦言，警局柜台是民众接触警方的第一道窗口，因此服务态度和效率必须改善。与此同时， 巡逻车队（MPV）、摩哆巡逻队（URB）和警局前线警员 也将是改革重点。
在办案层面，他将全面提升刑事罪案调查组、肃毒组及商业罪案调查组的案件管理和调查机制，确保执法效能显著提高。
高科技警务与纪律要求
目前雪州已配备 1320部随身摄录机（BWC） 辅助执勤及调查，但仍有警员未按规定启用。沙兹里强硬表态：若有执勤时不开机者，将遭到严惩，绝不妥协。
此外，警方已启用 流动卡片接收器（MCAD） 并结合人工智能（AI），让指挥室能实时追踪执法人员的位置，大幅提升执法透明度与效率。
沙兹里总结道，雪州警队改革刻不容缓，唯有通过更专业、更透明、更贴近民众的执法，才能真正消弭公众的“罪案恐惧感”，并重新赢得人民的信任。
