中国广东四会近日爆出一起“天价翡翠乌龙标价案”。一名珠宝女主播因助理出错,将原价268万元人民币(约158.3万令吉)的翡翠吊坠误标为26.8万元(约15.83万令吉)售出。事后卖家拒绝发货,引发买家提告,最终浙江余姚市人民法院判决卖家需赔偿买家约49万元人民币(约28.94万令吉)。
乌龙直播起因
据《封面新闻》报道,珠宝主播杨某在2023年3月31日晚直播时,应老客户周某要求展示一件翡翠吊坠。原本应标为268万元的价格,却因新手助理少写一个“0”,被错写成26.8万元。周某随即下单付款,杨某才发现失误。
杨某解释,她当晚为了营造直播效果,并未事先向周某透露准确价格,只笼统称其为“七位数价位”。发现错误后,她曾邀请周某进直播间沟通,但没有说明缘由。直至4月2日,她才在直播中公开致歉,并送上一件价值两万多元的檀香摆件赔罪,但周某拒收,坚持要求发货。
买家主张损失
周某表示,她在4月1日已与另一名买家陆某签订转售协议,以130万元(约76.79万令吉)转手该翡翠。由于商家拒绝履约,她无法兑现合同,最终赔偿陆某约159万元(约93.9万令吉)。
法院判决
2025年8月11日,余姚市人民法院作出一审判决。法院认定,商家虽可主张“重大误解”撤销合同,但仍需为标价错误导致的合同落空承担赔偿责任。综合周某的损失、利息、律师费及预期利益,判令杨某赔偿约49万元及相关利息。
双方后续反应
杨某质疑转售合同的真实性,认为买家在知悉标价错误的情况下仍收取他人定金“不合常理”,已提出上诉。她还透露,涉事助理已离职,而那件翡翠吊坠则已被原货主转售。周某方面则拒绝接受媒体采访。