大马一名曾因贷款与信用卡账单拖欠，欠下逾10万令吉债务、每天都活在催债电话阴影下的男子，近日在社交媒体分享了自己“绝地反击”的经历。他表示，在了解法律赋予的权利，并主动与银行协商后，不仅成功摆脱了收债人员的威胁电话，还通过分期付款的方式，在三年内彻底清偿债务。
根据《mStar》报道，这名不愿透露姓名的男子坦言，数月未还款后，银行与收债人员轮番追讨，情况持续四个月，最后甚至有人直接上门骚扰。他说，当时精神压力巨大，但也因此开始研究相关规定，才发现收债人员的行为其实有诸多限制。
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他指出，收债人员虽代表银行行事，却必须遵守国家银行的指南。相关规定禁止他们使用威胁、辱骂或恐吓手段，不得泄露债务人的资料给家人、朋友或同事，更不能虚构债务或随意扬言采取法律行动。同时，收债电话只能在早上8时至晚上7时之间拨打，而且每周不得超过七次。
“当我掌握这些权利后，我直接拒绝与收债人员交涉，并警告他们若再骚扰，我会向国家银行举报。”他说。
转机出现在他获得一份月薪8000令吉的新工作后。他精算每月扣除房贷与车贷的开销后，携带完整数据直接约见银行贷款部门经理，而不是其他职员。他强调，这一步非常关键：“经理才是真正能拍板的人。”
经过几轮协商，银行开出了方案：若他能先付1万8000令吉，就只需偿还本金。后来双方达成另一协议，即在五个月内分期付清2万令吉，每月缴交4000令吉。男子接受了这个条件，并同时开始周末兼职，每月额外增加2000令吉收入。凭借这份毅力，他终于在三年内清偿所有欠款。
他感慨道：“银行给的折扣让我非常意外。大家要记住一点——相比让借款人破产，银行更愿意和你一起找到还款方案。”
他的经历提醒债务人，了解自身权利与积极沟通，往往比一味逃避更能走出困境。
