关怀基本援助金（SARA）启用首日因系统延迟引发受惠者不便，财政部与 MyKasih 基金会今日特别致歉，承诺将尽快恢复系统稳定。
首日交易量过高导致延迟
MyKasih 基金会在声明中解释，8月31日首日开放使用后，全国合作零售商场迎来大量购物交易，短时间内的庞大流量使系统处理速度受影响，部分门市一度无法即时完成付款。
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声明指出：“购物过程仍可进行，但在个别零售据点，因系统需求过高而出现延迟，部分交易未能顺利完成。”
技术团队紧急修复
基金会强调，其技术团队已在第一时间介入，正加快处理系统问题，预计在短期内恢复正常运作，确保受惠者能顺利使用援助金。
民众受影响：有人改用现金，有人放弃购物
据早前报道，不少受惠者在超市使用 SARA 时遇到系统缓慢或当机的情况，部分人被迫以现金付款，甚至有人因不便而选择放弃当次购物，引发社交媒体热议。
MyKasih 基金会重申，将全力确保系统尽快恢复稳定，让援助金真正发挥减轻民众生活负担的作用。
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