美国佛罗里达州奥兰多的迪士尼世界，被誉为“地球上最欢乐的地方”，然而一名前员工的爆料却戳破了这层光环。他在外媒专访中坦言：在迪士尼工作的日子，远比外界想像的艰辛与压抑。
这位化名“麦可（Michael）”的前员工，自2017年入职迪士尼世界，至2024年离开，历任多个岗位，最终升任为游乐设施协调员，职位仅次于管理层。他直言，迪士尼对员工有着严苛到苛刻的规范：后台严禁拍照，连智慧手表都不能佩戴，否则就可能立即被解雇。
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“任何会分心的装置都是禁品，就算只是戴着智慧手表操作，也足以让你失去饭碗。”麦可说。尽管肩负繁重工作，他年薪仍不到4.5万美元（约18.9万令吉），每天长时间站立，体力透支。
更让他心寒的，是部分管理层对员工的冷漠。麦可举例，一名实习生曾在设施隧道里撞伤头部，出现脑震荡，却没得到医疗救助，反而遭到主管责骂。另一次，一名年长员工突发疾病，当值经理建议停机救人，但主管坚持继续运作。团队士气因此一落千丈，而他们的反馈也被上层冷漠一句“我们不同意你的感受”敷衍带过。
除了管理层的不近人情，员工每天还要面对数以万计的游客，其中不乏无礼、蛮横的人。“时间久了也只能麻木，但有些行为真的让人崩溃。”麦可感叹。
当然，迪士尼员工也享有一些外界羡慕的福利：免费入园、专属活动、商品折扣、健全的保险，甚至能抢先体验新设施。但麦可直言，这些远不足以抵消沉重的体力与精神压力。随着佛州生活成本飙升、薪资又追不上，许多员工几乎难以维持生计。
麦可最后呼吁游客：“当你在园区遇到工作人员时，请多一点体谅与友善。他们不是规则的制定者，也没拿多少薪水，他们只是努力完成工作。”
截至目前，迪士尼尚未就此爆料作出回应。
