团体呼吁增资 稳固自杀热线

本地多家心理健康关怀组织呼吁政府提供更多资金，以支持志愿者为基础的自杀求助热线，确保服务稳定与品质。

大马防自杀意识（AWAS）创办人阿丽雅指出，热线在全国心理健康生态系统中至关重要，但若管理不善，反而可能造成伤害。“有人反映拨电无人接听，甚至被要求付费。拨电者已很脆弱，若求助过程受阻，可能造成严重二次打击。”

Befrienders 公共事务总监陈乔安则透露，去年该组织接获逾3万通来电，平均每日84通，但因人手不足，许多来电未能接通。“要维持庞大、多元且训练完善的志愿者群体，需要持续资金与资源支持。”

与此同时，Miasa 创办人阿妮塔表示，本地所有热线在午夜后几乎无人值守，即便是卫生部的精神健康危机援助热线（Talian HEAL），也只在早上8时至午夜12时运作。“夜间拨电量往往很高，却缺乏志愿者支援。若能转为有薪岗位，在政府资助下运作，效果会更好。”

三大组织一致认为，政府若能与民间团体合作并投入更多资金，将有助于提升自杀求助热线的可及性与专业性，为有需要的人提供及时援助。