中国山东青岛的律师孙千和,是腾讯旗下热门手游《王者荣耀》的长期玩家。她认为游戏的匹配机制存在不公平现象——连胜后往往遇到更强的对手或更弱的队友,导致连败循环,这种现象让她怀疑游戏背后存在“算法黑箱”。为此,她将腾讯告上法庭,要求公开匹配机制的具体算法。

据《澎湃新闻》报道,孙千和表示,最初只是单纯觉得匹配体验异常:连胜数局后,对手实力明显增强,队友水平却下降,输赢交替,胜率总被“拉”到接近50%。她强调,这起诉讼并非出于与腾讯对立,而是希望引发社会对游戏及平台算法问题的更多关注。

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在8月12日深圳开庭时,孙千和在诉状中指出,《王者荣耀》的匹配机制不透明,可能有意通过调配队友和对手的水平,控制玩家胜率维持在50%左右,从而影响玩家体验和行为。她认为,大型互联网公司应当坚持“技术向善”,将公共利益和社会责任纳入算法设计,而不是将其完全视作商业竞争的壁垒与盈利工具。

腾讯在庭上否认了“控制胜率”的说法,并出示部分玩家的随机胜率数据,其中有人赛季胜率高达88%,也有人保持在70%以上,远高于50%。腾讯解释,匹配机制是为在最短时间内精准匹配实力相近的十名玩家,以确保公平对战。这套技术方案属于核心机密,是腾讯在游戏市场的竞争优势。

腾讯辩称,如果强制公开匹配机制,不仅会削弱行业竞争力,还可能被黑灰产利用,开发作弊工具,破坏游戏环境,损害普通玩家利益。因此,在讨论公开算法时必须充分权衡潜在负面影响。

该案庭上未作出裁决,但网络讨论热烈。支持者认为匹配确有问题,要求腾讯“让玩家输得明白”;反对者则认为问题出在玩家自身水平,公开算法只会利好外挂与工作室,反而不利于游戏环境。

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