随着AI应用爆发式成长，聊天机器人如ChatGPT、Gemini、Claude和Copilot成为全球用户日常生活的一部分。根据外媒《Mashable》报导，截至2025年7月，ChatGPT已成为全球第5大网站，每周活跃用户近8亿，日活跃用户超1.2亿。
不过，《Mashable》也警告，尽管AI强大，有6类问题千万别随便问，否则恐牵涉隐私外泄、法律责任，甚至引发精神健康风险。
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千万别问AI的6种问题
1. 阴谋论内容
AI偶尔会出现“幻觉”（Hallucination）——生成虚假信息。在谈及阴谋论时，AI可能为了提高互动，生成夸大或不实内容。有真实案例指出，使用者深陷AI对话后产生妄想，误以为现实是虚构模拟，造成严重心理影响。
2. 涉及CBRN内容（化学、生物、辐射、核武）
即便只是出于好奇，询问如“如何制造炸弹”、“假GPS位置”等问题，都可能触发AI平台的安全监控机制，导致警告、电邮提醒，甚至账户限制。
3. 不道德或灰色地带问题
AI平台如Claude被发现具“主动通报”潜力，若用户提问涉及违法或严重不道德内容，系统可能记录并回报。这种行为虽非普遍现象，但足以引发对隐私权与安全的担忧。
4. 提及客户或个人隐私资料
若你在工作中使用AI，切勿输入客户、患者、联系人等敏感资料。不仅可能违反公司政策或保密协议，还可能让数据被AI系统用于训练或暴露于其他上下文中。建议使用企业级服务或将资料匿名化处理。
5. 医疗诊断
虽然AI能快速提供医学资讯，但其准确性不一，且存在误诊风险。更严重的是，AI回应可能带有性别或种族偏见。此外，分享症状等资料也可能牵涉隐私泄露。
6. 心理治疗或情绪求助
AI虽然能模拟关怀，但在应对心理问题时，容易出现机械化、缺乏同理心或不恰当回应。研究指出，AI在处理抑郁、焦虑、自杀倾向等议题时，可能强化污名化或提供危险建议。因此，心理健康仍应由专业人士介入。
AI虽已成为生活新常态，但对话内容并非毫无风险。
专家建议：
- 避免输入敏感、违法或伦理模糊的问题
- 不要过度依赖AI处理医疗与心理健康议题
- 保护个人及他人隐私，使用前多一分审慎
别让好工具变成隐患，聪明用AI，才是关键。
