旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信强调,游客的安全始终是优先考量,绝不因任何人的施压或抱怨而妥协。针对近日旅游巴士车祸频发,甚至有外国对我国特定景点发布旅游警示,他表明,旅游部坚持以旅客安全为核心,唯有如此才能重建游客对大马旅游的信心。
张庆信回应大马旅游总会(MATTA)日前批评旅游部新规——要求旅游公司在车祸发生后24小时内提交报告,否则吊销执照——过于严厉时指出,该措施将继续严格执行。他希望MATTA主席王振添及所有业者清楚认识,确保旅客安全是最基本的责任,绝不能为盈利而忽略。
张庆信强调,要求提交报告并非为了追究责任,而是为了确保政府掌握完整资料,包括司机背景、健康状况、车辆检验记录、行程安排等,以便调查事故原因。
“对于MATTA主席及会员们的激烈反应,我感到失望与难过。难道他们宁愿继续容忍安全事故频发,却不愿配合改进?”
他直言,一些业者热衷于压低成本、扩大“舒适圈”,却对提升安全保障毫无兴趣。“请认真思考,马来西亚到底发生过多少起旅游安全事故?又有多少人因此丧命?大马旅游总会又做过哪些实际改进?”
他提醒,旅游业执照是政府授权的,业者应对安全负责,而非把责任推给政府。
张庆信指出,这项措施将推动旅游公司在聘请员工时更严格审查,包括排查有毒品记录者,避免再发生司机或船员涉毒、乘客无救生衣等意外。
“若旅行社不断发生意外,甚至有外国部长在我出访时多次表达对我国旅游安全的担忧,请问我国旅游业还能蓬勃发展吗?大马经济又该如何前进?”
他劝请MATTA在发言前慎重考虑:“如果事故发生在自己或家人身上,感受又会如何?全球发布对大马的旅游警示时,他们的生计也将受影响。”
张庆信强调,旅游部始终欢迎与业者合作,希望能获得他们的高度配合,并通过更多实质对话与讨论,共同打造更安全、更文明的大马旅游环境。