“我只是依法办事,难道错了吗?”马来西亚吉隆坡一名华裔残疾电召车司机阿亮,因拒载一组超过乘客人数限制的家庭,不但遭对方怒骂、摔车门泄愤,最后更惨遭平台账号冻结24小时,令他身心俱疲、委屈万分。
事件发生于7月5日晚间7时46分,地点位于吉隆坡文良港中央商场门口。阿亮接到订单后发现乘客为一对夫妇加三名孩子,明显超载。他立即婉拒接单,怎料男乘客当场翻脸下车,女乘客还试图加钱“私下通融”,阿亮坚持守法后,两人破口大骂并大力摔门离去。
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事后,阿亮将行车记录器片段上传网络,澄清并非要网暴乘客,而是想让公众理解司机依法行事的两难处境。“我依规拒载,却被辱骂、封号,我真的很失望。”
让他更加寒心的是,尽管自己一向是五星好评司机,平台仍以“纠纷”为由将账号冻结24小时,影响生计。
面对部分网民质疑“为何不先询问人数?”,阿亮回应:“我是一名单手驾驶的残障人士,根本无法边开车边打字问详情。”
好消息是,涉事家庭成员已于今日中午主动联系道歉,并达成和解。目前,该电召车平台尚未对此事作出正式回应。
