一段令人感动的飞行经历近日在社交平台上广泛流传。一位母亲Jacyntha在Facebook发文感谢亚航团队，因其在航班上女儿突发身体不适时，获得了空服员与机组人员迅速、周到的协助，最终顺利接受治疗并返国。
事件发生在7月4日清晨，Jacyntha与丈夫带着1岁7个月大的女儿Natashya，搭乘从广州飞往吉隆坡的航班。起飞约一个半小时后，女儿在喂奶后突然开始不安哭泣，脸色与嘴唇转为苍白、出现虚弱和呼吸困难的症状。
她立即请求协助，空服员迅速提供氧气装置，情况稍有好转。随后机组广播寻找医生，一位女医生及时现身进行初步检查。为进一步缓解症状，机师还主动降低飞行高度，并决定转降越南胡志明机场。
在接下来的30分钟里，空服员轮流查看Natashya的情况，为她按摩手脚、测脉搏，展现了无微不至的关怀。抵达胡志明机场时，当地医疗团队已待命，母女随即被送往医院，亚航地勤Alan Vuu先生更是全程陪同协助，包括协助通关与医疗程序。
Jacyntha感动分享，女儿在一小时内完成了心电图、X光及心律检测，诊断为“高山症”（Altitude Sickness），情况并无大碍。之后他们更被安排搭乘免费航班返回吉隆坡，地勤人员一路协助直至登机。
她特别点名感谢亚航的7位工作人员：
- 机长 Sangeran Surendran
- 副机长 Muhammad Syafiq bin Noren
- 主舱长 Mohd Ridzwan Ong
- 空服员 Stephenie Unyang Dungo
- 空服员 Nurul Nasuha Binti Mohd Maznan
- 空服员 Amirul Ariffin Bin Junaidi
- 地勤人员 Alan Vuu（胡志明市）
她最后呼吁亚航及相关单位给予这些优秀人员应得的肯定与奖励。“在身处异地、孩子突发状况时，有人伸出援手，那是一份无价的温暖。”