一名公寓保安员将住户订购的食物从保安亭带走,并直接丢弃在大树下的行为,在网上引发广泛争议。有人批评保安不尊重食物,也有人认为他只是遵循管理层的规定行事。

事件发生在吉隆坡某公寓,一名外送员在其TikTok账号 @amiron546 分享了现场视频。画面显示,保安员毫无预警地将放在保安亭的餐点拿走,随后随意丢弃在不远处的大树下。该外送员对此表示既愤怒又无奈。

他指出,当时顾客要求他暂时将食物放在保安亭,并正在准备下楼取餐。由于公寓不允许外送员进入,进入者须缴留身份证或驾照,因此多数送餐员都会将食物暂放在岗亭,等顾客亲自取餐。

“我把食物放在那里才两分钟,回头取摩托车时,保安就把餐拿走丢掉了。他甚至没问一句,直接处理掉。我感到非常不被尊重,也觉得这是对食物的侮辱。”

事后,该外送员已向有关方面提出投诉,并将视频发给顾客,作为后续处理的依据。

事件曝光后引来大量网民讨论,不少人批评保安员的行为欠妥:

  • “一包完好的食物,为什么要丢掉?”
  • “这是别人的钱买来的餐点,不能这样处理。”

有其他外送员也留言表示在该公寓遇过类似经历:

  • “我曾在那里送餐,被要求留下身份证,我拒绝了。等顾客下来时,保安就说要把食物丢掉,我还来得及阻止。”

不过,也有网民为保安员辩护,认为他只是依照指示行事:

  • “或许他是在执行管理层的规定。如果明确规定不准留下食物,那无论多长时间都不该放。”
  • “保安做法不够人性化,但问题根源或许在于公寓的管理政策。”

此事也引发了对公寓管理制度、人性化执行与送餐流程之间协调性的讨论。不少人建议,相关单位应制定更清晰与合理的指引,以避免类似争议再度发生。

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