知名电台DJ李章鸿日前在出国前3天，不慎将身份证弄坏，情急之下赶往新山城市转型中心（UTC）补办，结果全程用时不到45分钟，令他惊叹服务效率之高，并在社交平台大力称赞。
他在Instagram账号 @chanhong02 分享影片时透露，事发当天他在过捷运闸门时不小心用力过猛，导致身份证“解体成碎片”，甚至飞出卡槽，边角也因此缺损。
更糟的是，当天正值周六，家乡的移民局休息无法处理申请，经网上查阅后，他发现位于新山的UTC在周末照常营业，便决定立刻启程处理补办手续。
他也特别提醒打算前往UTC办理身份证的民众，一定要穿着得体，尤其避免穿短裤，以免被拒绝进入柜台区域。
“我一到UTC，就直奔国民登记局的柜台办理身份证补发。与办理护照或交通事务的柜台相比，这边几乎没什么人排队。”
他惊喜表示：“从抽号码、缴费、拍照到领取新卡，整个过程只花了不到15分钟，算上来回时间，总共不到45分钟就搞定，真的非常高效！”
李章鸿最后也不忘为UTC的工作效率按赞，并感谢相关部门在周末依然提供便民服务，帮他顺利解决了出国前的燃眉之急。