本地女歌手莎兹露娜（Syazluna）近日在社交平台Threads上分享一次令人难忘却极其糟糕的Grab搭乘经历，引发大批网友共鸣与讨论。
她表示，由于当日无人送机，加上不想将车停在机场，便选择搭乘Grab前往吉隆坡国际机场（KLIA）。怎料一路上不仅惊心动魄，甚至差点被“臭晕”。
她在贴文中写道，该名司机身上散发出强烈的酸臭味，让她忍不住怀疑“是不是几天没洗澡”。更让她傻眼的是，司机竟一边开车一边用手抓着吃包饭！
“最离谱的是，他在高速公路上单手开车，另一只手拿着饭包边吃边开！”她无奈表示，这段本应平稳的旅程，变成一小时的“嗅觉酷刑”。
她还透露，司机驾驶方式非常不稳，频繁贴车、急煞车，吓得她全程心惊胆跳、精神紧绷。
“整整一个小时，我都快被那股臭味熏昏，简直是对我鼻子的严重侵犯！”她直言。
莎兹露娜呼吁Grab采取行动，并强调即便是普通配套，也不代表乘客就该忍受不卫生与不专业的服务。
Grab官方随后在评论区道歉，并表示希望她能透过应用程式反馈司机评分，以便进一步调查处理。
她的经历也引发网友热烈回响，许多人纷纷留言分享自己曾遇过的“奇葩司机”：
- “我坐过一辆有浓烈尿骚味的车，司机还在车内抽电子烟，窗都没开！”
- “我被一名Grab司机大吼，当时他打电话给我却搞错方向，结果还反过来骂我。”
不少网友建议，如预算允许，搭乘Grab Premium或其他更高等级服务，会更有保障与舒适度。
莎兹露娜事件虽属个人经历，却也再次引发公众对电召车服务质量的关注与检讨。