捷星亚洲航空宣布将于下个月底停运，消息一出，引发机票价格短期内可能上涨的担忧。在新加坡工作的许多大马游子更是担心，航班减少将导致明年农历新年的返乡机票更为昂贵，纷纷提前抢票应对。
据《8视界新闻网》报道，新加坡永久居民黄淑萍是捷星亚洲的常客。她今年3月以200新元（约984令吉）购买了8月从新加坡飞往吉隆坡的机票，两周前又以148新元（约485令吉）购入飞往家乡槟城的机票。昨日早上，她收到航空公司通知，指飞吉隆坡的航班退款已获批准。
“但另一张飞槟城的机票，目前航空公司还未接受退款申请，我为此感到非常头痛。这件事影响了许多游子的过年返乡安排，我第一时间就冲去其他航空公司抢购农历新年机票，担心大家退票后会集中抢购。”
捷星亚洲已承诺，所有预订7月31日以后出发航班的乘客，将可获得全额退款。与此同时，英康保险宣布，尽管航空停运并不在保单明确涵盖范围内，公司将提供额外保障。只要客户能提供相关航班预订及无法退款的证明，即可申请全额赔偿。
新加坡消费者协会会长杨益财则表示，协会正与捷星亚洲沟通，了解其处理退款与改期的机制。他指出，若乘客在此过程中遇到问题或争议，消协将密切关注，并探讨乘客可采取的应对方案。