本田马来西亚(Honda Malaysia)宣布,作为预防性措施,将召回共计87,490辆汽车,以更换存在潜在安全隐患的燃油泵组件。
根据该公司今日发布的声明,此次召回行动分为两批进行。
第一批:燃油泵叶轮问题,影响84,073辆车
首批召回的车辆涉及燃油泵叶轮因长期浸泡燃油可能膨胀,导致发动机无法启动或行驶中熄火的问题。受影响车型及生产年份如下:
- Jazz:2015–2020
- Jazz (Hybrid):2018
- City:2014–2019
- City (Hybrid):2018–2019
- Civic:2017–2018
- Accord:2013–2017
- BR-V:2017–2018
- HR-V:2015–2018
- CR-V:2018–2020
- Odyssey:2017–2019
第二批:高压燃油泵缺陷,涉及3,417辆车
第二批召回车辆则存在高压燃油泵在长期使用或承受过大压力下可能破裂的风险,进而引发燃油泄漏或在驾驶及怠速时产生燃油气味。受影响车型包括:
- Civic:2023–2024
- CR-V:2024
本田:暂无事故报告,强调安全优先
本田马来西亚表示,截至目前,国内尚无因上述问题引发的交通事故或人员伤亡案例。他们对此次召回可能带来的不便向客户致以歉意,并强调此次行动仅影响特定年份及批次的车型,目前生产与销售的车型并不在召回之列。
客户通知与服务安排
受影响车主将陆续收到通知信,信中将说明召回详情。客户也可通过 Honda Touch 手机应用程序 自行查询车辆是否在召回范围内。
本田呼吁车主收到通知后尽快联系任何授权经销商安排更换服务。更换服务完全免费,所涉及的一切费用由本田马来西亚承担。由于零件供应按阶段进行,预约更换时间可能因供应状况而有所不同。
延伸保障:涵盖已过保车型
为体现对顾客安全的承诺,本田将召回范围扩大至部分已超出保修期的车辆。“客户安全始终是我们的首要任务,我们将持续以透明与严格的品质管控为原则,主动采取必要措施,守护每一位本田车主的行车安全。”