电商卖家出错，却让顾客无辜受辱！郊外岭一名黄姓女子控诉，自己明明已在线上付款，却因为卖家误将订单标记为“货到付款”（COD），导致她在接获外送员要求付款的电话后，不仅一头雾水，还遭对方出言羞辱。
黄小姐表示，事发在昨日下午工作时，她接到一通陌生电话，对方自称是送货员，并要求她支付货款。然而她并未选择货到付款，于是表示要先检查订单。岂料，在她核对期间，外送员连续打来四、五通电话，甚至开始在WhatsApp中爆粗口。
“他问我有没有钱，还骂我‘没钱就别买COD的东西’，之后更骂我笨蛋，还说‘你爸的头’，非常无礼。”黄小姐气愤地说。
她随后检查订单，发现该包裹确实是已付款，且支付金额与外送员要求的金额也不符，明显是商家出错。她将付款截图传给外送员，对方这才表示会联系商家，之后便不再联络。
更令她确定“是系统或商家出错”的，是稍后另一名外送员将相同包裹送来，并未要求付款。黄小姐强调，自己完全是无辜，却无端被骂，感到极度不满。
她事后也透过电商平台联系卖家，试图厘清情况，但截至昨晚10时，仍未收到任何回应。
