一名女子去年花费超过200令吉,从网上订购了冷冻羊扒,结果等待了整整7个月,终于收到货。她曾因长时间未收到商品在网上投诉,感谢网友的帮助后,终于成功解决了问题。
根据网媒Buzzkini的报道,社交媒体Threads用户@sikin_sabani在帖子中表示,去年10月19日,她从一家公司订购了与当地知名男星合作宣传的冷冻羊扒。然而,包裹迟迟未送达,让她感到失望。她通过社交平台表达了自己的不满,并透露自己花费了219令吉90仙购买这批羊扒,并希望相关公司能尽快处理她的订单。
她留言称:“你好,可以查看下你们的送货团队吗?我已经非常有耐心了,促销时说可以寄到吉隆坡,结果就再也没消息了。”

她继续向该食品公司喊话:“你们是知名的大公司,我不能将这笔花费当作捐款,快处理送货,或者直接退款。”
尽管她从去年10月就开始等待,但直到开斋节后,羊扒仍未到货,令她倍感无奈。她的投诉在社交媒体上传开后,引起了该公司注意,几天后,她发布了更新帖子,称相关人员已经联系她,并安排了送货到吉隆坡。
根据她的最新帖文,她终于收到了7个月前的订单,并分享了送货员将货物安全送到的照片。她感谢公司工作人员及时解决问题,并感谢网友的帮助,才让她的羊扒订单问题得以圆满解决。
然而,很多网友在评论区表示,食品公司应改进内部系统,提高订单处理效率,以防止类似事件再次发生。尽管她最终收到了货,但也有一些人质疑公司在事件广为传播后才采取行动的效率。
有网友表示:“应该要建立一个投诉管道,方便顾客反馈问题,这样更容易管理。”
另外,还有人提到:“奇怪,知名公司经常有促销活动,为什么负责发货的部门似乎没有一个有效的系统?”