4月29日,有网友发文称,浙江乌村度假村一名员工在五一假期前夕发布朋友圈,内容疑似带有攻击性,引发广泛关注。该员工在朋友圈中写道“从今天开始五一假期坏心情”,并配上一张表情包图片,图中文字为“我不喜欢你这个小朋友,请你马上死掉”,引发网友质疑其服务态度及情绪管理能力。
据网友爆料,这名员工是在其前往乌村旅游期间主动添加微信的,应当是负责接待游客的工作人员。网友表示,相关行为不符合度假村服务人员应有的职业规范。
4月29日,《021视频》联系乌村方面核实情况。乌村工作人员回应称,涉事员工已被暂停职务,目前相关情况正在进一步调查处理。
公开资料显示,乌村位于浙江桐乡乌镇西栅历史街区北侧,是一个以“田园+文旅”模式打造的高端乡村度假区,主打亲子游与家庭休闲项目,吸引了大量游客前往。事件一出,也引发了不少家长对于度假村服务质量与人员素养的担忧。
目前,相关事件仍在进一步调查中,乌村方面尚未公布最终处理结果。