随着人工智慧（AI）聊天机器人如ChatGPT日益普及，越来越多人开始向它们倾诉各种问题——从感情烦恼、撰写工作邮件，到让宠物照片“人类化”。然而，专家警告，有5类敏感资讯绝对不宜与AI分享，否则可能带来安全风险，甚至泄露隐私或商业机密。
史丹佛大学人本人工智慧研究中心（HAI）研究员珍妮佛·金（Jennifer King）向《华尔街日报》指出：「当你把信息输入聊天机器人后，你就失去了对这些资料的掌控。」
以下是她列出的五大“禁区”资讯：
1. 企业机密资料
若你在工作中使用ChatGPT等AI工具撰写电邮、草拟文件等，可能会无意中泄露客户数据、内部文件或尚未公开的业务计划。虽然部分企业已使用安全性较高的企业版AI或自家客制化AI系统，仍必须慎防信息外泄风险。
2. 医疗检测报告
虽然医疗领域严格保护病患隐私，但AI平台并不在法规保护范围内。如果想让AI解读体检报告，建议事先去除姓名、身份证号等个人资料，仅保留必要的检测数值。
3. 帐号与密码
切勿将任何社交平台、网银、工作系统等的登录信息输入AI聊天机器人。AI并非密码管理工具，也无法保障你帐户的安全，建议使用专业密码管理软体储存这类资讯。
4. 身份资讯
像是身份证号码、护照号码、地址、出生日期、电话号码等皆属高度敏感的个人身份资料，应避免透露给任何AI系统。虽然部分平台具备资讯屏蔽功能，但最安全的做法仍是完全不输入。
OpenAI发言人指出：“我们的目标是让AI理解世界，而非了解每一个人，我们正努力降低搜集个人资料的机会。”
5. 金融账户资讯
任何银行帐户、信用卡资料、投资账户等都不应输入AI聊天平台，这些信息一旦遭黑客窃取，可能被用于监控或盗刷。
OpenAI官网明确提醒使用者：“请勿在对话中分享敏感资料。”而Google在其AI产品Gemini页面也警告使用者避免输入“你不希望审查员看到的机密信息”。
若你确实需要与AI讨论较私密的内容，专家建议采取以下安全措施：
- 使用高强度密码。
- 启用多重身份验证（MFA）。
- 关闭使用历史记录。
- 或在每次对话后手动清除内容。
Anthropic首席信息安全官贾森·克林顿也提醒，AI公司一般会在30天内清除使用者数据，建议用户主动删除对话记录，以降低风险。