新北市一位妈妈通过外卖平台订购麦当劳中和店的早餐汉堡，没想到在切分给孩子食用时，竟惊见汉堡里藏着一整颗完整的蛋壳！她当场傻眼，立即向外卖平台及麦当劳投诉。
对此，麦当劳于12日承认疏失，并表示已要求该门店加强管理及员工培训，避免类似事件再次发生。而新北市卫生局也在今日（13日）表示，将派员前往稽查，重点查核食品制作流程与员工教育训练。
这位妈妈事后在社群平台“我是中和人”发文表示，她只是想点份简单早餐，结果却发现汉堡夹了整个蛋壳，让她不禁质疑：“煎蛋、组装汉堡的员工都没看到吗？这到底是疏忽还是故意的？”
麦当劳回应称：“经查，该门店员工在作业中确有疏忽，门店主管在收到顾客反映后，已亲自致电致歉，并安排退款及重新制作商品配送，同时要求该门店加强管理与员工培训，防止类似事件重演。”
新北市卫生局也表示，将依据《食品良好卫生规范准则》派员稽查，针对食品制作流程及员工培训进行查核；若发现有不符规定之处，将责令业者限期改善，若届期未改善，将依《食安法》第8条第1项规定，处以6万元以上、2亿元以下罚款。