砂行动党主席张健仁强调，朋岭区州议员杨薇讳是出于关心病患、协助家属的善意立场发声，绝无恶意，更不应被曲解或政治化。
他表示，自己已亲自向杨薇讳了解事件经过，并查阅她与病患家属的电话与短信记录，确认以下五点事实：
- 投诉确有其事
杨薇讳接获的投诉并非凭空捏造，而是来自一位她认识多年的朋友，即病患的妻子。该名女子为古晋一家私立医院的医护人员，具备基本的医学判断能力。 - 家属当时情绪焦急
病患妻子在WhatsApp中描述，病人在心脏中心已留院超过20小时，仍未见心脏专科医生，家属深感焦虑无助，于是求助杨薇讳。 - 基于人命关天，杨薇讳第一时间协助
鉴于情况紧急，加上病患从私立医院转送至心脏中心，疑似心脏问题，杨薇讳基于信任及责任，没有理由怀疑信息的真实性，便第一时间将情况公开反映。 - 无渠道反映，只能公开发声
由于当下无法联系到心脏中心负责人，为了尽快引起当局注意，杨薇讳选择通过社交媒体发文，希望协助朋友争取关注和处理。 - 帖文并非针对医护人员
相关帖文是发给负责砂公共卫生事务的副总理拿督阿玛沈桂贤，并非针对任何前线医护人员或质疑其专业与付出。
张健仁在声明中指出，作为民选议员，是许多人民在无助时最依靠的协助管道，接获求助后迅速采取行动，是职责所在。然而令人遗憾的是，杨薇讳的善意却遭部分人士误解，甚至受到人身攻击。
他强调，这起事件不应被政治化或沦为攻击杨薇讳的工具，反而应促使社会更加重视公共服务机构与人民，尤其是医患之间的沟通机制。
“行动党一直高度尊重并感激全国医护人员的辛勤付出。但作为代议士，我们有责任在人民感到被忽视时站出来为他们发声。”
张健仁也呼吁社会各界以建设性态度看待此事，不因政治立场否定一个善意的行为，更不能忽视制度本身仍有待改善的空间。
“我们应携手前进，为砂拉越建立更高效的沟通平台、更快的应对机制，以及更具同理心和温度的公共服务体系，真正惠及人民。”