灾民的情绪已经逼近崩溃边缘，官员的回应却像打了折的空头支票。承诺一大堆，结果除了不断填表，就是等、再等、继续等，等到心灰意冷。
灾区一有高官到场，原本正在处理的事务立刻喊停，只为了他们的“视察行程”让路。灾民眼睁睁看着救援节奏被打乱，只换来几句冠冕堂皇的空话。
一位几乎身无分文的女灾民，只穿着短裤走进宗教场所，却被人冷眼嘲讽。这种时候，连基本的人性尊重都不给，谁还能忍得住怒火？
这样的姿态，怎不引发众怒？面对灾民的苦难，官员却还在作秀，讲几句漂亮话、拍拍照就走，宛如上演一场冷血的真人秀。
选举时他们一个比一个会说话，真正的灾难面前，却一个比一个无能。灾民急需的是真正的协助，不是拿着厚厚文件夹、要求他们跑完一大圈手续才给一点施舍。这是救援，不是刁难！
看看别的国家怎么做——单一窗口、全流程整合，只要一张卡或一份文件，所有补助立即启动。我们却还在拖、还在等，落后得令人发指！
人民最痛恨的是什么样的官？政府不可能不知道。那些端着官架子、高谈阔论、来了等于没来、讲了等于没讲的人，派到灾区只会火上加油，继续伤害已经破碎的民心。
从国土规划、生态保育，到服务人民、体察民情，件件都是政府的责任。但我们看到的是什么？资源集中在手里，却干不成事，做一半停一半，说话从来不带歉意。
这不是几个人的问题，是整个系统的病入膏肓。党性高于民意，姿态永远高于实干，小错不断，大错累积，终将酿成灭顶之灾。
换了多少届政府？人民换来的只有失望和愤怒。一批又一批官员，不是无动于衷，就是陷在利益纠葛里，眼睁睁看着百姓被推下深渊。
这场火灾，早已不只是火灾，而是政灾。灾难一再重演，人民要问：你们到底学到了什么？你们到底改了什么？还是打算继续把人民的忍耐，当作你们无能的缓冲期？