4月1日，雪兰莪蒲种布特拉高原发生了严重的天然气管道爆炸事故，猛烈的火势波及广泛，导致超过110户家庭、529名居民在一夜之间无家可归。这场灾难来得迅猛，但并非毫无预警。
根据多家媒体的报道，早在三个月前，当地居民就多次向地方政府反映，新建店铺紧邻天然气管线，存在严重安全隐患。然而，这些投诉未能引起政府的足够重视，也没有得到任何实际回应，最终酿成了这场惨剧。
令人更加愤怒的是，灾后的一系列政治操作。
当火势刚刚被扑灭，首相便亲自赶到灾区视察，衣着整齐，麦克风别在胸前，身后是随行的摄影师和一众官员。他们一番握手、安抚、自拍后，高调宣布：“周五开会再议。”这样的“视察”，看似关心民众，实际上却无济于事。灾难发生后的第一时间，政治人物的到场不仅未能提供实质帮助，反而让救援人员的工作负担加重，工作人员被迫分心处理简报、安排路线、保障安全，甚至动员警力开道。这种看似“亲民”的举动，实则在灾区的混乱中，徒增了前线的压力。
然而，三天过去，许多灾民依然无奈地在媒体前控诉：他们未被安置、无法返回家中、信息匮乏，政府至今没有给出明确的交代。这不仅是天灾后的混乱，更是制度反应失灵的体现。
令人震惊的是，某执政党在灾后居然发起了社交媒体募款活动，引起了民众的强烈反感。网友纷纷质疑：“你们是执政党，不是NGO。”“资源掌握在你们手中，为什么还要民众捐款？”“事前不处理，事后让我们买单？”，评论区充斥着前所未有的批评声。这则募款启事瞬间点燃了积压已久的政治不信任情绪。
这不禁让人质疑：一个掌握国家资源的执政党，在事发前对民众投诉漠不关心，灾后却要求人民捐款，这是什么逻辑？
布特拉高原的火灾揭示的不仅是城市规划的漏洞，更暴露了“民意传递系统”的巨大断层。居民的投诉得不到回应，急需返回家园的他们没有时间表，面对媒体的采访却没有明确的答复。
这起事件迫使我们重新思考：我们是否拥有一个有效、透明、可追责的“问题反应机制”？如果有，为什么三个月的投诉没有得到处理？如果没有，那么所谓的“昌明大马”又从何谈起？
政治人物热衷于“展现领袖魅力”的照片和“走入灾区”的视频时，灾民依旧在镜头之外等待一个实际的回应。与此同时，政治人物宣布的各种优惠政策，却没有任何明确的细则和条件说明。宣布政策后，后续的进展却只能通过助理联系。这样的现实，令人深感失望。
在结尾，想借此灾难提三个简单问题：
- 三个月前的投诉，相关部门是否有采取措施处理？
- 灾后的安置工作，是否有统一、协调、系统性的安排？
- 为什么执政党在拥有庞大资源的情况下，还要向人民筹款？责任与资源到底去了哪里？
我们不能接受灾难变成政治包装的舞台，也不能容忍民众的痛苦被当作政党提高好感的工具。帮助灾民是应当的，但请先做好制度建设，确保预算的合理拨付，明确责任分工。不要只顾着穿上领导者的帽子，摆好镜头，展示照片，再开个募款账户就算完事。
大火虽然可以扑灭，但一旦信任被烧毁，重建起来将是何等困难！