有港女最近在东京旅游,预定了米其林二星餐厅「数寄屋桥次郎六本木店」,但因为迟到半小时,被餐厅拒绝入座,并被要求支付1200港元(约700令吉)的全额费用。她在社交媒体上分享了这段经历,并上传了一段哭诉的影片,表示自己虽然知道迟到是错的,但因为找不到餐厅的具体位置,而且所购的旅游电话卡无法拨打电话,未能提前通知餐厅,结果被收取全费。她对餐厅职员的态度也感到不满,质疑为何未吃上一口就需要支付全额。
随后,这名港女与餐厅协商,最终改为第二天傍晚5时半再预约。她原以为只会有额外手续费,但结账时却发现除了已经支付的1200港元外,还需要额外支付38000日元(约120令吉)晚餐费。她感到相当无奈,并在影片中批评餐厅未能清楚告知她更改预约后的收费规定。
此帖引发了网络热议,许多网民批评港女迟到有错,「迟到本来就是低级操作」,并认为「规矩就是规矩」。也有部分网民支持港女,认为餐厅在处理迟到问题时应该更具弹性,不应该拒绝入座并照样收取费用。
此外,经过查证,「数寄屋桥次郎六本木店」的官网上明确列出,若顾客迟到超过10分钟,预约将被取消,且未提前通知的情况下,将会收取全额费用。
这起事件也再次提醒大家,对于高端餐厅的预约及规定,顾客需格外注意。