由于变电站火灾引发大规模停电，伦敦希思罗机场被迫关闭，导致全球超过1300趟航班受到影响，包括马航的多趟航班。其中一趟从吉隆坡飞往伦敦的航班在起飞数小时后被迫折返吉隆坡国际机场，令乘客们无奈感叹：“体验了一次当日往返飞行！”
乘客分享突发经历：飞到一半被迫返航
乘客莎拉在其TikTok账户“sarahmaytravel”上分享了这段意外经历，并上传了飞机起飞后折返的航线图。她在视频中写道：“当希思罗机场在飞行途中突然决定关闭，而你不得不返航时的那种无奈。”
莎拉表示，航空公司已为受影响乘客重新安排航班，她也被改签至下一班飞往伦敦的航班。
乘客留言力挺马航 称其处理得当
其他受影响乘客纷纷在社交媒体上留言，表达对突发状况的无奈之情。有外国乘客表示，虽然行程受到干扰令人失望，但马航在应对突发事件方面表现出色。
来自澳洲的乘客索菲亚留言称，尽管航班状况不断变化，机组人员依然及时更新信息，让乘客感到安心。“我对马航的评价已经高得不能再高了。”
据了解，受影响乘客被安排在机场酒店至少住宿一晚，并获知航空公司将联系他们更换航班的详情。
希思罗机场逐步恢复运作 马航航班正常执飞
在关闭10余小时后，希思罗机场逐步恢复部分航班起降。马航随后在X平台发文确认，按计划执飞的航班为MH4（吉隆坡飞往希思罗）和MH1（希思罗飞往吉隆坡），航班已恢复正常运营。
此次事故源于希思罗机场附近变电站发生火灾，导致机场大范围停电，被迫于周五暂时关闭。停运期间，共有超过1300趟航班受影响，包括4趟马航航班，部分航班不得不改道或折返起始地。