苹果(Apple)再次推迟人工智慧(AI)关键功能的发布,这不仅让公司高层感到尴尬,还引发内部强烈不满。据知情人士透露,负责Siri的高阶主管坦承,这次的延误是因为技术尚未成熟,贸然宣传反而让情况更糟。
Siri团队遭严厉批评:成功率仅六到八成
苹果Siri部门总监渥克(Robby Walker)在团队会议上严厉指出,Siri团队的现状“令人遗憾”,决定延后发布是因为技术品质不过关。苹果的测试发现,该功能仅能在60%至80%的时间正常运作,也就是说,平均每三次操作就会有一次失败。
更让人头疼的是,目前苹果还无法给出明确的发布时间表。知情人士透露,苹果原计划在今年春季推出这项新功能,但如今最快也要等到明年才能面世。
内部士气低迷 高层承诺不会放弃
渥克向员工坦言,团队成员可能会因延迟发布而感到愤怒、失望、疲惫甚至尴尬。但他仍然肯定团队的努力,强调新功能“令人惊艳”,并承诺苹果仍将致力于打造全球最优秀的虚拟助理。
实际上,这项AI升级早在去年6月的苹果全球开发者大会(WWDC)上亮相,核心目标是让 Siri 更具实用性,能够结合用户数据提供更精准的回应。然而,当时展示的模型仅是一个“勉强能用的原型”,远未达到量产标准。
高层压力山大 内部管理层或将大调整
渥克表示,由于苹果已经提前公开展示了这项功能,现在不得不延迟发布,这种状况让人“格外难堪”。他直言:“如果是功能完成后才展示,情况还不会这么糟糕,但问题是我们已经秀给大家看了。”
彭博社引述知情人士报道,尽管苹果目前没有立刻解雇任何高层主管,但未来的管理层变动已在酝酿中。苹果正在重新调整Siri团队的人事布局,并计划调派更多高管至AI主管贾南德瑞亚(John Giannandrea)手下,协助团队重整。此外,资深专案经理沃拉斯(Kim Vorrath)也已加入,以协助推动Siri团队改进。
苹果AI挑战重重 未来能否翻身?
苹果在AI领域的进展一直备受关注,但这次Siri新功能的延迟再次暴露了技术与管理上的挑战。在竞争对手不断加速AI布局的背景下,苹果如何迎头赶上?Siri是否还能成为AI语音助手领域的领导者?或许,答案要等到明年才会揭晓。