一名巫裔女子在社交平台Threads发文,怒斥吉隆坡某餐厅的外籍女服务员,因对方自称不懂马来语,并要求她用英语点餐,让她气得质问:“这里是美国还是马来西亚?”
用母语点餐竟被要求改用英语?
女子表示,她光顾这家餐厅时,习惯性地用马来语点餐,然而一名外籍女服务员却直接回应:“你会说英语吗?我听不懂你在说什么。” 令她感到十分不满。
更令她生气的是,这名服务员的语气极不友善,甚至让她觉得对方是在“找茬”,让她当场怒火中烧。
身为大马人,不会英语不是问题!
女子强调,马来西亚人普遍都会说两种或更多语言,英语对她来说根本不是问题,但问题在于对方的态度不佳,让她难以接受。
“如果这名服务员是刚来到马来西亚工作,马来语不熟练,那是可以理解的,但她的态度实在让人不舒服。” 她补充道,就连她的丈夫也对此感到错愕。
网民热议:给外籍员工多点时间!
帖文曝光后,引发网友热议。部分网民认为,既然对方是外籍员工,可能还未熟悉马来语,建议女子给予对方多一点时间适应,而非动怒。但也有网民认为,身为马来西亚的餐厅员工,理应掌握基本马来语沟通能力,才能更好地服务本地顾客。
你怎么看?如果遇到这样的情况,你会怎么做?