诗巫市议会早前推出的“SMC Cares”手机应用程序已进行功能优化，让市民能更高效地反映问题并提升使用体验。
投诉更快速透明 可举报非法占用车位
诗巫市议会署理主席伊斯干达受访时表示，此次优化不仅提升了操作流畅度，还大幅加强了市民与市议会的互动效率，使投诉处理更加迅速透明。市民可通过该应用程序直接举报非法占用车位等问题。应用程序可在 Google Play Store 和 Apple Store 搜索“SMC Cares”下载。
实时追踪投诉进度 一机在手更便捷
伊斯干达指出，“SMC Cares”让市民更轻松地反映和解决民生问题。例如，民众可透过应用程序购买泊车月票，省去排队的不便。此外，用户可随手拍照举报道路损坏、排水堵塞、路灯损坏等问题，同时也可反映流浪动物、环境卫生及公共干扰等事项，以提升社区宜居性。更重要的是，民众还可实时追踪投诉状态，随时掌握问题处理进度。
严打非法占用泊车位 违规者将被罚款
他强调，非法“占用”公共泊车位的问题由来已久，常见民众以垃圾桶、路障或交通锥占位，这不仅是不道德的行为，更已触犯法规。根据 1999 年地方议会（清洁）第 18(1)(b) 条令，禁止在公共区域放置物品或障碍物，违者将面临罚款。
执法队伍展开取缔 欢迎民众举报
伊斯干达透露，诗巫市议会执法队伍于 3 月 5 日展开取缔行动，查处违规占用公共泊车位行为，并发出罚单，包括：
- 邱炳农路后巷（1 张罚单）
- 海唇街（2 张罚单）
- 机工街（1 张罚单）
- 中央市场城市转型中心（2 张罚单）
- 马克路（1 张罚单）
执法人员当场充公违规占位物品，确保公共泊车位供所有市民公平使用。
他提醒民众切勿非法占用泊车位，并鼓励市民若发现违规行为，可通过“SMC Cares”应用程序举报，或 WhatsApp 至 019-8179297 联系诗巫市议会，以便当局采取进一步行动。