亚航(AirAsia)宣布,自2024年4月7日起,将其在苏丹阿都阿兹沙机场(梳邦机场)运营的国内航班迁往吉隆坡国际机场第二航站楼(KLIA T2),以进一步优化营运。
提供补偿方案,减少乘客不便
为配合此次调整,亚航制定了全面的服务恢复选项(SRO),包括免费改签航班、信用账户补偿或全额退款,以最大程度减少对乘客的不便。
应对客运增长,提升运营效率
亚航指出,随着吉隆坡与亚庇、古晋等主要目的地之间的客运量显著增长(按年增长16%),整合至KLIA T2有助于更好地应对不断上升的客流需求。
自去年8月恢复梳邦机场航班以来,亚航持续评估乘客趋势及营运需求,最终决定KLIA T2能提供更高效的服务及更优质的旅客体验。
KLIA T2设施更适应高峰期需求
大马亚航总执行长拿督法拉马兹普达表示,尽管梳邦机场地理位置优越,为城市居民提供便捷交通,但KLIA T2的基础设施更能满足更大规模的连通需求,尤其是在旅游高峰期。
“我们也与Gateway Development Alliance私人有限公司(GDA)展开积极磋商,确保此次调整符合更广泛的基础设施发展和长期扩展连通性的目标。”