（昔加末3日报道）新车交付仅8小时即无法启动，检查后发现引擎故障是由糖果导致，女车主要求退回原厂更换，却被建议重新贷款购买新车。
纳卡甘妮（Nagakanni Subramaniam），来自马来西亚柔佛州昔加末的印裔女性，去年10月17日上午11时，在昔加末的一家汽车经销商购买了一辆第二国产车Bezza 1.3X轿车。然而，8小时后，即当晚7时40分，当她尝试启动引擎时，发现新车无法开动。
昨日，纳卡甘妮在Facebook上发布了一篇贴文，寻求公正对待。她声称事情发生已经两个月，每个月她仍需支付537令吉的车贷，但却无法享受新车带来的驾驶乐趣。截至目前，汽车公司尚未给出任何明确的回复。
根据纳卡甘妮提供的时间线，她于10月18日将车子拖至昔加末Perodua服务中心进行检查，修车员告知她汽车引擎已经故障。
她提出更换新车的请求，但被告知必须由第二国产车总部决定，需要等待两到四个星期。
去年11月9日，第二国产车总部的销售员苏菲安致电给她，表示初步调查结果显示引擎故障是由于异物（如糖果）导致，并强调第二国产车未使用这样的材料。
然而，纳卡甘妮提出了疑点，指出在交车后的8小时内，她并未携带任何食物或糖果进入车内，更何况她并未涉及引擎。
11月15日，苏菲安建议纳卡甘妮先申请新的贷款以更换新车，但纳卡甘妮要求解决现有车贷后再考虑新车贷款，因为她仍在按月偿还现有的车贷。
12月4日，汽车经销商销售人员向纳卡甘妮索取申请第二笔贷款的资料，但她拒绝提供。第二国产车客服在12月8日通知她，最终更换新车的建议尚未获得批准，正在进行内部调查。
昔加末第二国产车经销商今天受询时表示，他们仅负责销售车辆，女车主更换车辆的事宜仍需总部决定。
网民纷纷建议纳卡甘妮寻求法律援助，有人建议向国内贸易及生活成本局投诉。
针对纳卡甘妮的遭遇，许多网民感到不平，并提出她应该咨询律师的意见。同时，也有人建议她向国内贸易及生活成本局投诉。
纳卡甘妮在回复网民时表示，她已向贸消局投诉，但该局回应需由消费人仲裁庭处理此案，而且仲裁庭只能发布赔偿损失的裁决。
她指出，尽管已经过去两个月，直到周二（今年1月2日）为止，第二国产车尚未提供任何明确的答复，而她仍在每个月默默偿还车贷。
“我希望Facebook上的朋友们能够分享这件事，以便第二国产车能够解决问题。我只是在争取我的权益。”
许多网友表达了对她的同情，并表示没有人会随便将糖果放入引擎。有人认为最好的解决办法就是用一辆新车替代出现故障的“新车”。