一名女子对本市某银行柜台职员允许顾客插队的行为感到不满,直指银行“开后门”现象过于明目张胆,严重影响其他排队等候的顾客。

等候多时却被插队 女子怒斥不公平

该女子表示,当天银行柜台前人潮拥挤,她已耐心等候多时,终于轮到自己办理业务时,却有一名男子突然从旁挤进来,直接向银行职员表示自己赶时间,要求优先处理。

让她感到惊讶的是,银行职员不仅未加阻止,反而毫不犹豫地答应对方的要求,似乎对此类情况早已习以为常。

插队者号码相差悬殊 女子质疑银行管理

据她透露,她手中的等候号码后两位为“81”,而插队男子的号码是“97”,这意味着其后至少还有十余名顾客在等待服务。

“如果银行职员可以优先为熟人办理业务,那还需要等候号码做什么?干脆直接为熟人开专属通道算了!”她愤怒地表示。

呼吁银行杜绝插队 提升服务素质

该女子认为,所有人都遵守排队制度,银行却公然“开后门”让人插队,严重影响公平性,也让其他排队者感到不满。

“还好当时我的业务没有被迫中断,否则我肯定会当场质问甚至斥责这名插队者。”她坦言,尤其对方直接挤到身旁,让人感到极度不适。

她呼吁银行加强管理,杜绝此类插队行为,并提升职员的服务素质,以确保所有顾客都能享有公平的服务。

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