财政部副部长林慧英敦促保险公司和伊斯兰保险运营商（ITO）明确说明保费上涨的原因，并为保单持有人提供调整或转换医疗与健康保险（MHIT）计划的选项，以选择更实惠的方案或逐步重组保费支付方式。
她强调，面对保费支付困难的消费者，政府鼓励他们主动联系各自的保险公司或伊斯兰保险运营商，以了解可行的解决方案，同时确保其医疗与健康保险的保障不会中断。
“如果保单持有人对保险公司或伊斯兰保险运营商的服务不满意，他们可以向国家银行投诉。政府高度重视保险行业的合规性，对于不符合国家银行监管要求的保险公司或运营商，将毫不犹豫采取行动。”
林慧英昨日在国会特别会议厅（Kamar Khas）回答美里区国会议员赵俊文的提问时，作出上述说明。赵俊文询问政府是否会针对未遵守医疗与健康保险/伊斯兰保险保费调整临时措施的保险公司采取行动。
她补充，政府已通过国家银行推出多项临时措施，以协助医疗与健康保险及伊斯兰保险的保单持有人应对保费上涨问题。其中，包括允许因医疗索赔通胀而调整的保费分阶段实施，至少为期三年，若调整金额较高，期限则延长至至少五年。