一架酷航航班（TR124）原定从新加坡飞往中国长沙，但因飞机出现技术故障，机组决定紧急迫降越南胡志明市，导致乘客滞留机场长达16小时。
根据FlightAware的记录，该班机原定于2月5日下午6时12分从新加坡樟宜国际机场起飞，并预计晚上9时48分抵达长沙。飞行途中，飞机经过越南芽庄海域时，出现故障，机组决定改降胡志明市，并于9时38分安全降落在新山一国际机场。
事发后，乘客在社交媒体上纷纷讨论此事件，批评酷航管理混乱，并要求赔偿。乘客透露，飞机降落前，机组人员广播宣布将紧急迫降，并指导乘客如何准备。降落过程较为平稳，但下机后局势变得混乱。
其中一位乘客表示，尽管飞机在12点前修好，但部分乘客因担心飞机状况选择不再登机。由于无法与航空公司达成共识，乘客被安排回到机场，继续等待。
酷航在回复《联合早报》时确认了这一事件，表示故障发生在一架空客A320飞机上。飞机降落后，航空公司为乘客提供了餐食和饮品，并为他们安排住宿，但由于当地入境限制，乘客只能在机场等待。酷航最终安排了新的航班，将在2月6日中午12时将乘客从胡志明市送往长沙。
酷航对此次延误表示歉意，并承诺继续为受影响乘客提供协助。