马来亚银行（Maybank）严正声明，该行高层并未发送任何要求客户提供个人或银行资料的电子邮件，并呼吁用户提高警惕，以免成为诈骗受害者。
在其官方脸书贴文中，马来亚银行提醒公众，不要轻信那些看似由银行高层或董事发送的虚假电邮。这些邮件很可能是“网络钓鱼”（Phishing）诈骗，企图诱骗受害者泄露敏感信息，进而造成财务损失或身份盗窃。
银行强调，用户可通过检查邮件的拼写或语法错误，以及发件地址的真实性，来识别诈骗电邮。
“马来亚银行不会通过电子邮件或短信发送带有可点击链接（URL）的信息。”
此外，该行敦促客户通过官方网站验证任何可疑邮件或信息的真实性。如有疑问，可拨打马来亚银行反欺诈热线（03-5891 4744）进行确认。