春节期间，一间咖啡店将服务费调涨至 20%，引发消费者不满。一名顾客在 脸书 分享收据，并直呼收费离谱，贴文迅速引起网民热议。接获投诉后，贸消部随即派员突击检查该咖啡店。
该网民在大年初三到该咖啡店用餐，点了一份 20令吉 的炒面及 40令吉 的虾，总消费 60令吉，但业者却征收高达 20% 的服务费，即 12令吉，最终结账 72令吉。
事件在社交媒体疯传后，贸消部接到投报，并前往该咖啡店展开调查。
经调查，该咖啡店 违反《2011年价格管制和反暴利法令》，因未清楚标示价格或相关收费（包括政府税），已构成违规行为。
公众若发现餐饮业不当收费，可通过以下方式举报：
🔹 贸消部投诉官网： e-aduan.kpdn.gov.my
🔹 投诉热线：086-332176