“一触即通”电子红包系统在过去两天接连出现重大漏洞，导致大量用户误领或遭盗领红包，愤怒的受害者纷纷涌入该公司社交媒体账号投诉，导致平台留言区被“洗版”。
“一触即通”电子钱包（Touch ‘n Go eWallet）官方Facebook专页于昨日早上10时发布了农历新年祝贺视频，结果引发大量网民在留言区投诉，类似的情况也出现在小红书平台上。用户在留言中标记了公司及国家银行，希望尽快解决误领和盗领红包的问题。
截至今天早上8时，该公司尚未发布任何针对电子红包系统混乱事件的公开声明或帖文进行解释或澄清。该公司仅在小红书平台下回复了用户留言，表示已将相关个案提交给相关部门进行调查，希望尽早找到问题根源，并提出解决方案，向受到影响的用户道歉。
事件发生在2025年农历新年除夕，当时华裔用户们再次兴起了在线抽“红包”活动。然而，许多网民反映，他们仅将“一触即通”电子红包的链接和二维码分享到家人的群组，竟然出现了陌生人“闯入”并成功领取红包的情况。更糟糕的是，年初一还传出有网民表示，自己的应用程序突然收到一个待领取的抽奖红包，点击领取后却发现是陌生人给家人的红包。