马航一趟从吉隆坡飞往哥打峇鲁的航班在降落前遭遇强烈气流颠簸，导致部分乘客头部受到撞击。
尽管如此，执飞航班的机长在降落后通过广播向所有乘客道歉，表达对意外情况的歉意，并承诺将改进应对措施。乘客对机长的诚恳态度表示赞赏。
网民“hkydnd”在TikTok上分享了这一经历，他提到降落过程中由于气流突变，导致航班发生较大的冲击力，乘客头部受到撞击。机长在广播中解释，降落时的失误源自天气突变，且实习机师未能及时做出应对。他保证类似情况不会再发生。
虽然“hkydnd”表示降落后的几个小时内仍感到些许不适，但他仍赞扬机长在事件发生后迅速承担责任，并展现出专业的态度。