两名小贩因以为只需支付420令吉便可购买两部智能手机,且无需绑定任何电讯配套,结果遭电讯公司追缴费用,才发现购买的手机其实附带配套。认为当初销售员有误导之嫌,两人决定报案。

这两名小贩是砂拉越诗巫中央市场熟食部的摊贩黄义丰和黄秋强。他们于近日分别收到电讯公司的催缴通知后,才发现名下各有两条电话线服务,与销售员当初的承诺不符,随后于昨日下午到警局报案。

黄义丰透露,他于去年11月底被两名自称电讯公司员工的友族男子说服购买手机。对方称,只需支付420令吉即可购得两部市价七八百令吉的智能手机,无需签订任何配套协议。

“他们还告诉我们,这是一项特别优惠,用420令吉买两部手机就能省下超过千令吉。”黄义丰回忆,当时这些男子让他们在平板电脑上签名,解释这是公司内部的记录,证明他们已付清手机费用。

这两名销售员同时分发了手机SIM卡,称这些卡是随手机免费赠送的。黄义丰强调,他多次询问是否需要绑定配套,但对方一再坚称没有配套,费用仅包括手机的420令吉。

然而,问题在于这些SIM卡实际上已绑定了电讯服务。黄义丰的两张SIM卡虽然从未使用,也未启动服务,但他的账户依然被扣费。而黄秋强因为启用了SIM卡,因此收到电讯公司的账单讯息。

黄义丰表示,近日接到电讯公司电话通知,他名下的两条电话线已欠费一个月,总金额为160令吉。而黄秋强则是通过短信得知自己需要缴清相关费用。

两人事后到电讯公司查询,确认账单从去年12月开始生效,说明服务一经绑定便自动启动。这与当初销售员的承诺完全不符。

两名小贩指出,当天还有其他同行也以相同价格购买了手机并领取SIM卡,但目前似乎只有他们两人被追缴费用。

电讯公司职员建议两人向警方报案,并将报案书提交公司以便呈交总部展开调查。黄义丰和黄秋强希望通过法律途径解决问题,同时提醒公众小心类似的促销手段,以免遭受损失。

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