中国宜兴一家知名酒店近日爆出重大安全疏失，一名女子与丈夫入住后，深夜竟被一名醉酒陌生男子闯入房间，事件导致女子受惊过度，确诊急性应激反应，目前需每日注射镇定剂。
根据《扬子晚报》报导，当事人陈先生回忆，1月6日，他与妻子（化名小梦）到宜兴旅游，当天下午入住了当地知名的云熙酒店。然而，次日凌晨1时30分左右，夫妻二人熟睡时，房门突然被打开。小梦惊醒后大喊有人闯入，陈先生立即起身查看。
“她喊我，说有人进来了，我出去一看，发现一个醉酒男子正在试图打开对面的房门，”陈先生说。他质问该男子为何能用卡打开他们的房门，对方则回应称：“不知道，是前台给的。”
随后，陈先生联系酒店前台，得知是工作人员操作失误，错将“万能卡”交给了该醉酒男子。此时，小梦因受到极大惊吓，全身发抖、脸色发青，陈先生要求酒店经理协助送医，却遭冷漠回应：“等你们睡醒了，明天下午再去。”陈先生对此大为不满：“人都这样了，我还能睡得着吗？”
无奈之下，陈先生自行带妻子前往宜兴市人民医院急诊，医生为小梦注射镇定剂并建议静养。然而，小梦的情况并未好转，几天后确诊为急性应激反应，表现出失眠、厌食、精神恍惚等症状，甚至一度出现轻生念头。目前，她已住院接受治疗，每日依靠镇定剂控制情绪。
陈先生表示，当晚他已报警，但警方建议双方协商解决。事后，陈先生多次与酒店沟通，但酒店态度冷漠，不仅推卸责任，还要求他联系旅游平台处理。酒店方仅愿赔偿3000元人民币（约1812令吉），理由是“平台购买了保险，有事找平台”。
对此，陈先生难以接受。他透露，妻子已住院10多天，治疗费用超过3万元人民币（约1.8万令吉），此外还涉及误工费和精神损失费，总计损失约5万至6万元人民币（约3万至3.6万令吉）。他强调：“他们至少应该赔偿我们的实际损失，但目前酒店并没有表现出应有的诚意。”