一名新加坡女子将汽车送往新山维修,不料修车行遗失车钥匙,迫使她花费900令吉将车拖回新加坡,最终只能另行处理。

31岁的银行职员蔡小姐透露,事件发生在去年12月29日。当时,她将汽车送至新山武吉英达花园的一家修车行进行维修,包括更换引擎油和检查冷气压缩器。

蔡小姐表示,当时修车行生意繁忙,下午3时许,修车行员工要求她将车停放在隔壁的洗车店,并将钥匙交给修车行老板的哥哥,对方承诺会在约5分钟内取车。

然而,到了傍晚6时许,她接到修车行来电,称钥匙不见了,需要时间寻找。然而,直到晚上9时修车行关门时,钥匙仍未找到,且车子也未完成任何维修。

修车行老板表示,由于当天是周日,开锁匠无法到场,需等到第二天才能打开车门。

为了尽快解决问题,蔡小姐自行联系开锁匠。但由于车辆系统与马来西亚本地车不同,开锁匠只能打开车门,无法启动引擎。

蔡小姐随后要求将车拖回新加坡,让授权经销商重新编程制作新钥匙,但修车行拒绝配合,建议她回新加坡取备用钥匙并带回马来西亚复制一把,但她不同意。

“如果丢失的钥匙被别人找到,他们可以随时打开我的车。如果我的车在马来西亚丢失,谁来负责?”她反问道。

蔡小姐表示,自己过去曾光顾这家修车行三四次,从未遇到问题,没想到此次发生意外,车行却拒绝承担责任。

最终,她花费了900令吉将车拖回新加坡处理。

“这次经历让我非常困扰,以后再也不会去马来西亚修车了,我不想因为这些问题而得不偿失。”她感慨道。

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