新加坡丹戎巴葛的Mellben Signature(龙海鲜)餐厅遭顾客质疑:800克螃蟹煮后仅剩350克!

这一事件发生在上周日(12月10日),一位不愿透露姓名的女性顾客在餐厅点了一份砂锅螃蟹米粉汤。她在点餐时询问服务员螃蟹的重量,被告知餐厅只有1公斤重的螃蟹。

顾客感觉隔壁桌点的螃蟹更大,质疑时得知她点的淡水螃蟹可能不如那些“肥美”。

她最终为800克的螃蟹付款,但煮后发现重量“缩水”至350克。她分享了一张照片并质疑为何烹饪后螃蟹会减轻。

Mellben Signature(龙海鲜)回应称,他们未多收费,此情况“正常”,并解释顾客对螃蟹重量存在误解。餐厅表示:“账单显示螃蟹的重量在800克到1,110克之间,我们在点餐时不告知具体重量,因为需要称重。”

餐厅解释螃蟹大小差异,称顾客点的是雄性螃蟹,而隔壁桌点的是带籽的雌性螃蟹。

根据一段由餐厅提供的视频,一只1,129克的螃蟹去除不可食用部分后重为949克。配送公司8 Crabs表示,螃蟹在准备过程中损失25%的重量,在烹饪过程中进一步损失10%。

Mellben Signature(龙海鲜)表示,虽无法保证螃蟹烹饪前后重量不变,但将努力保持其70%到80%的重量。然而,顾客呼吁餐厅采取新方法确保螃蟹菜肴的质量。

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