大马一名女子日前因送车到原厂保养,竟被收取高达879令吉20仙的费用,引发热议。该女子哈玛威妮透露,她的国产轿车实际只行驶了约6000多公里,却在第二次保养时面对如此高昂的账单,怀疑自己成了“冤大头”。
哈玛威妮在社交媒体上分享了经历,称她特别向服务中心员工确认只需进行普通保养,但对方却坚称清单上的项目都是“必修事项”。作为一名在籍大学生,她对这笔费用感到无奈,但最终还是支付了账单。
她回忆说,首次保养时仅花费83令吉20仙,但这次保养费用接近900令吉,差距让她目瞪口呆。事后,她咨询了家人和朋友,才意识到自己可能被“砍菜头”。她还上网查阅相关信息,发现清单中的许多项目实际上是免费的。
根据了解,该车型在原厂服务中心进行1万公里的保养费用通常介于150至200令吉之间,视所选机油类型和额外服务而定。
哈玛威妮的帖子迅速引发网民热议,不少人斥责车厂行为不当,并建议她向品牌总部举报。一些网友指出,该服务中心早已因收费高昂而“臭名昭著”,并分享了类似经历:“这家车厂出了名的贵,建议避开。”
随着事件发酵,哈玛威妮透露,该车厂已联络她并试图提供优惠券作为“补偿”,希望平息此事,但她拒绝了这项提议。目前,她仍在等待车厂总部的正式回应,期望得到一个合理的解决方案。